4 claves para promocionarte en Facebook

Como ya he comentado con anterioridad, Facebook es una de las redes sociales con más tirón. Por ello es importante tener una página de Facebook (fanpage) si quieres promocionar tu producto, marca, empresa, asociación…etc.

Si quieres que tu página en Facebook tenga buena aceptación y sea exitosa, te doy unas claves para conseguirlo:

1. Marca tu objetivo: antes incluso de crear una fanpage en Facebook, debes tener en cuenta ¿qué quieres conseguir?:
   • Aumentar el número de clientes
   • Mostrar nuevos productos
   • Informar sobre ofertas, descuentos, promociones, concursos
   • Acercarte a un nuevo tipo de cliente diferente al que ya tiene tu marca
   • Tener más comunicación con tus fans, clientes, usuarios
2. Imagen: es muy importante que pongas el logo de la empresa o una imagen nítida que muestre tu producto con claridad para impactar en el usuario. Las dimensiones son 170×170 píxeles en ordenador y 128×128 píxeles en el smartphone.
3. Dedicación: dedica tiempo o dinero (contratando a entendidos en marketing online), para llevar una rutina en tus publicaciones para atraer una gran número de fans. Para ello, publica noticias que sean de interés para tus fans y comunica información sobre tu producto de forma amena. Sobre todo variedad, no cansar con publicaciones sólo promocionales.
4. Fijar lo que más te interese: si hay una publicación que quieres destacar sobre todas las demás, puede ir a esa publicación y en la esquina superior derecha haz click en «Fijar en la parte superior de la página»

¿Preparado para estar en las redes sociales? ¡Vamos allá!

¡Actualízate en 7 pasos con Instagram!

Instagram cuenta con 700 millones de usuarios activos cada mes, ¿no crees que es una de las mejores redes sociales que puedes utilizar para promocionar tu marca?.

Comparto contigo algunos pasos para mejorar y promocionarte en Instagram:

1. Utiliza los mejores hashtags que te identifiquen: te recomiendo utilizar entre 5 y 15 hashtags que sean claves para encontrar tu producto en el buscador de Instagram. Si no se te ocurren, puedes ver los que utilizan tus competidores en esta red social.
2. Sube imágenes o fotografías atractivas: Sube fotos de tus artículos o productos o imágenes de estos, pero intenta que sean lo más nítidas posibles, con mucha luz y con colores atractivos. Instagram ofrece un editor de fotografía antes de publicar la foto, en el que podemos editar la inclinación de la foto, el brillo, contraste, calidez o saturación, añadir un efecto viñeteado o de desenfocado.
3. Conecta tu Instagram con otras de tus redes sociales donde te promocionas: en el editor de perfil de Instagram puedes incluir otras redes sociales, como Facebook. Sólo tienes que copiar la url o nombre de usuario ¡y listo!
4. Busca seguidores en Instagram: los followers son tu comunidad, por lo tanto cuanto mayor sea, a más personas les puede llegar información de tus productos, ofertas que realices, novedades…etc.
5. Responde siempre a sus comentarios: es muy importante para tus seguidores, sentir que detrás de la marca hay una persona que responden a sus dudas sobre los productos, quejas o que simplemente agradecen los «Me gusta» que ellos te dan.
6. Utiliza métricas en Instagram: actualmente existen aplicaciones gratuitas con las que puedes medir el alcance que tienen tus publicaciones, las impresiones buenas o malas, como por ejemplo: iconosquare, simplymeasured, instafollow (app móvil), union metrics, crowdfire
7. Anúnciate en Instagram: la red social ofrece esta opción y es muy fácil contratarla. Tus fotos tendrán mucho más alcance.

Espero que te hayan servido estos consejos para empezar a promocionarte en Instagram.

Vía: tgdaily, klear, socialmediatoday

Y tú ¿que otros métodos en Instagram utilizas para promocinarte?

¿Sabes cómo hablan de tí?: Reputación Online

 

La opinión de tus clientes juega un papel importante a la hora de posicionar tu marca. Según como manejes los comentarios de tus clientes puede ser el éxito o fracaso de tu negocio.

En Internet, hablar de reputación de marca es conocer lo que dicen tus clientes actuales o potenciales en tu blog, sitios web, prensa digital, foros o redes sociales. Así que si tienes una tienda virtual o anuncias tus productos/servicios en el mundo 2.0 te doy algunos consejos:

• Convierte a tus clientes en clientes fieles: conoce cuáles son las necesidades de tus clientes para que después ellos compartan su experiencia de compra con su entorno.  Para ello, crea una estrategia de marketing y ventas, pensada en mantener a tus clientes actuales y convertirlos en clientes fieles. Fidelizar  a un cliente conlleva menos coste pero más beneficio que buscar a clientes nuevos.
• ¿Cómo lo hago?: Comparte mediante tu blog, contenido que interese a tus clientes que quieres convertir en “clientes fieles”. Para ello, escribe textos, sube tutoriales, haz fotos que sean de gran interés. Todo lo que compartas puede generar opinión. Así que ¡Sé creativo!.
• No le tengas miedo a los comentarios negativos: puesto que no vivimos en un mundo perfecto, pueden haber comentarios críticos o dañinos que puedan perjudicar nuestra reputación online. Lo mejor es afrontarlos de forma constructiva, solucionando posible errores cometidos o pidiendo disculpas en el caso de que ya no podamos solucionarlos.

Que tus seguidores conozcan que también existen aspectos negativos en tu negocio y que se les da una solución, le dará una imagen más humana a tu marca.

 

Vía: Altura Interactive

«Un vídeo vale más que mil palabras»

Hola a tod@s! después de un tiempo sin pronunciarme por aquí, vuelvo para informaros de nuevo, de como las redes sociales nos ayudan a darnos a conocer al mundo online.

En este nuevo post, hablaré de qué redes sociales han crecido más en este año 2.017. El gráfico muestra que las redes sociales más utilizadas son las que utilizan imágenes y vídeos como:

Facebook

Con 1.860 millones de usuarios es la red social más utilizada. Y es que desde que ha introducido vídeos 360º y en directo, se ha puesto al día.

YouTube

Seguimos con la importancia que los vídeos tienen a la hora de atraer a más número de usuarios y es que YouTube es la reina de las redes sociales en cuanto a reproducción de vídeos, con sus 1.325 millones de usuarios, aunque su incremento no ha sido tanto como otras redes sociales. ¡Así que tendrá que actualizarse!

Instagram

Es una de las redes que más ha crecido, también debido a que podemos subir vídeos en directo de hasta 1 minuto.

Snapchat

Esta red social de los jóvenes de menos de 30 años, en su mayoría, es la que más crece ya que se basa en subir fotos y vídeos a tus contactos con una duracion de hasta 10 minutos y en 24 horas desaparece.

Si estás pensando en promocionarte a través de las redes sociales, ya has visto que tienes variedad donde elegir, pero eso sí, piensa que con fotos y sobre todo con vídeos llegarás mejor a tu público objetivo.

Vía: Multiplicalia

 

¿Buscas diferenciación en tu negocio de restauración? Gestiona tu reputación online.

 

 

 

Como consumidores, cada año opinamos más sobre la calidad del servicio, la comida, el ambiente y el precio de los restaurantes que visitamos. El pasado año 2.014 fueron aproximadamente 1,5 millones de opiniones (Según el «Índice de Reputación Online de Restaurantes 2014») por parte de los consumidores .

Sin embargo, las respuestas por parte de los negocios de restauración no van acordes con las opiniones que sus clientes cuentan en Internet. El 42% de los restaurantes que se analizaron no tenían presencia en las redes sociales.

Por esta razón, si tienes un negocio de restauración y quieres diferenciarte del resto es muy importante que cuides la reputación de tu empresa en la Redes Sociales, interesándote por cuáles son las críticas que tus clientes tienen sobre el servicio y la comida que ofreces en tu restaurante y así conseguir fidelizar y conseguir nuevos clientes.

 

Vía: Hosteltur